Conditions de vente

L’acompte

Montant de l’acompte : indiqué sur chaque sortie.

Avant de payer, l’app t’affiche :

• le montant de l’acompte ;
• ce qu’il couvre : les frais Garfée et la part reversée au prestataire ;
• le prix total estimé de l’activité ;
• la date limite de confirmation de la sortie ;
• les conditions de remboursement ;
• le prestataire qui organise l’activité.

Les prix sont affichés TTC, en euros. Le paiement passe par Stripe : Garfée ne voit jamais ton numéro de carte. Stripe t’envoie un reçu par e-mail. Pour ce reçu, ton adresse e-mail est transmise à Stripe, et à rien d’autre. Une facture peut être demandée.

Ta place est réservée seulement quand le paiement est confirmé.

Confirmation de la sortie

Chaque sortie a un nombre minimum de participants. Dès qu’il est atteint, la sortie est confirmée. S’il n’est pas atteint à la date limite, la sortie est annulée automatiquement et chaque acompte est remboursé intégralement.

Annulation et remboursement

• Tu annules avant que la sortie soit confirmée : ton acompte est remboursé intégralement.
• Tu annules après la confirmation : l’acompte est conservé. C’est ton engagement envers le groupe.
• La sortie est annulée par Garfée ou par le prestataire : ton acompte est remboursé intégralement, toujours, sous 14 jours au plus.

Droit de rétractation

Une activité de loisir prévue à une date précise n’ouvre pas de droit de rétractation (article L221-28 12° du Code de la consommation). Les conditions de remboursement ci-dessus s’appliquent à la place.

Réclamations

Pour toute réclamation sur un paiement ou un remboursement, écris-nous.

contact@garfee.fr

Médiation de la consommation

Médiateur de la consommation : en cours de désignation.